ある新聞に掲載されたコラムに、現役皮膚科開業医の書いた「いい皮膚科の選び方」というのが載っていました。
それによれば、ホームページを確認して、皮膚科専門医がいるかを確認する。電話で受付の対応が良ければいい皮膚科の可能性が高い。
受診前に経過や症状をまとめておく、聞き上手で、しっかり診察し、説明が丁寧なことがいい皮膚科の条件です。
皮膚科とそば屋は混んでいる方が安心、などとおおむね一般的な内容が記載されていました。
至極もっともな意見で納得させられる点もありますが、いささか反撥したくなる点もあります。
まず世間の人々は医者にかかるときに、いったいなにを求めて受診するのだろうか？
「奥さん、いつもきれいだね。今日は人参が安いよ」などと言ってお世辞や愛想を振りまいてくれる医者を求めるのでしょうか？
まさか八百屋じゃあるまいし、そんなことを求めて病院を受診するような人はいないでしょう。
もちろん受付や会計の対応が良く、説明が親切丁寧で、待ち時間が少ないに越したことはないとは思うが、最重要な点ではないと思われます。
では、最重要な点はなんでしょう？
皮膚科に限らず「いい医者」とは、病気を正確に診断し、速やかに治せる医者なのではないでしょうか？
診察も説明もぶっきらぼうで愛想のかけらもなくても、診断や治療が確実で、早く治せる医者がいい医者なのではないかと思われます。
私も多くの医師を知っていますが、愛想が良くて、人当たりが良い医者にあまりいい医者はいないように感じています。そのような医者は愛想を良くすることで、自分の診断の間違いや治療の失敗をごまかそうとしていることがあるからです。
なかなか症状がよくならないな、と思って受診したところ、医者から「いやー、すっかり良くなったね」と言われれば、そうなのかな、と思ってしまうものです。
真面目な医師は、患者が治療法に不満がある場合には、真摯にその話を聞いて解決策を考えるものであり、すっかり良くなったね、などと言って煙に巻くようなことはしないものです。
詐欺師など下心がある人間の方が、しばしば愛想良く近づいてくるものです。
受診前に経過や症状をまとめておくことについては、皮膚科は皮膚症状をしっかり診察するのがもっとも重要で、症状の経過などはそれほど必要ではないことが多いので、あまり丁寧にいままでの経過をまとめて提示されても、ほとんど診察には役に立ちません。
説明が丁寧なことについては、多くの患者さんは病名を言っても分からないだけでなく、丁寧な説明をしてもほとんど理解されないことの方が多いのです。
それよりは「酒は飲むな」など、覚えるべき要点だけを明確に指示する方が理解されやすいと言えます。
混んでる医者はいい医者というのも疑問でしょう。単に要領が悪いだけのこともあります。ましてや受付の対応などは医者の技量とはほとんど関係ないので、気にする必要はないと思われます。。
皮膚科専門医がいい医者というのも疑問です。難しい専門医試験を通ったのだからそれなりの知識はあると言えるでしょうが、試験勉強に身を入れすぎるあまり充分な経験がないことが多いのです。とくに大学病院の皮膚科医は総じて経験不足でまともな診療ができていません。
当院ではニコリともせず診察して、病名や治療法を伝えるだけですので、診察は早く待ち時間もそれほど長くない。
もし、受付の対応が親切で、医者や看護師の愛想が良いのをお好みであれば、ホストクラブに行くのが間違いないでしょう。
当院ではそのような診療を求める患者様は歓迎していません。